N1:过户转让
从国家实施实名制之后,400电话不允许过户转让,因为在开通的时候都是一一实名制过的,除非你有工商局的变更证明才可以办理的。
NO2:注销
在您400电话号码资费全部使用完后,联系代理商,告知不再续费,号码不再使用,注销号码也由此生效。
400电话已经受到了越来越多客户的肯定与认可,办理400电话一定要选择正规的代理商,山东恒泽拥有更多的优势号码资源,400电话申请自然要选择山东恒泽企业服务,详情请登录网址400选号网,本月办理即可享受等额话费及一份惊喜礼包。
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400电话作为企业常用的客服热线,其收费模式涉及主叫方与被叫企业双方,具体费用结构如下:
一、主叫方收费(拨打方)
400电话采用主被叫分摊付费模式:
-主叫用户需支付本地市话费(约0.1-0.3元/分钟),无长途费
-范围内拨打统一按市话标准计费
-手机/固话运营商收费标准一致
二、被叫企业收费(接听方)
企业承担主要通信成本:
1.基础套餐费
-预存话费:1000-5000元起(根据套餐档位)
-月功能费:50-300元/月(含基础通话分钟数)
2.通话费
-超出套餐后按0.1-0.15元/分钟计费
-无长途区分,接听统一价
3.增值服务费
-智能IVR语音导航:200-800元/年
-通话录音:100-300元/月
-数据报表分析:150-500元/月
三、办理相关费用
-选号费:普通号码免费,500-20万元不等(如400-888-XXXX类号码)
-费:运营商通常免收,代理商可能收取300-800元服务费
-维护费:系统年维护费200-1000元(部分套餐包含)
注意事项
1.企业需通过运营商或授权代理商办理,个人无法申请
2.合约期通常1年起,提前解约需支付违约金
3.通话费按接入号码所在地计费,与拨打区域无关
4.需提交营业执照、法人等资质文件审核
相比传统800电话(主叫完全免费),400电话的分摊模式使企业通信成本降低30%-50%,目前已成为90%以上企业的客服号段。建议企业根据日均通话量选择套餐,2000分钟/月以内的中小型企业选择基础套餐(年费约2000-5000元)即可满足需求。